Empresas Certificadas en el ENS

Sistema de Información desarrollado por ABS INFORMÁTICA S.L.U., en modalidad Software como Servicio (SaaS) e instalaciones en cliente (on premise) necesario para la adecuada prestación de servicios a clientes relacionados con:

• Soluciones de sede electrónica -carpeta ciudadana, registro telemático, trámites electrónicos.
• Sistema de gestión de expedientes -contratación, gestor documental, archivo y notificaciones electrónicas, firmas.
• Soluciones internas -gestión económica financiera, gestión patrimonial, gestión tributaria y de recaudación.
• Soluciones transversales -territorio, padrón, tributos-.
• Soluciones móviles.

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Sistema de Información que soporta los procesos relativos a la prestación de servicios de desarrollo de soluciones IT y administración de sistemas informáticos según declaración de aplicabilidad vigente. Declaración de aplicabilidad, versión 1 de fecha 01/12/2018.

Sistema de la información que soporta los servicios de mantenimiento informático en organismos públicos y d desarrollo y soporte de software de gestión administrativa electrónica.

Los sistemas de información para los servicios de hosting (colocation, housing, hosting dedicado, hosting virtual), operación de servicios gestionados, administración y mantenimiento de sistemas de información (infraestructura hardware, sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones), comunicaciones de datos y soporte al usuario de estos servicios de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Amazon Web Services

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de CloudBuilder y Servidores Dedicados en relación a la categorización del sistema vigente.

Sistema de Información propiedad de ASAC Comunicaciones, para sus Servicios de Centro de Proceso de Datos (Datacenter), Servicios Cloud en modalidad IaaS, SaaS y DaaS, y los Servicios de instalación, operación, asistencia técnica y soporte a infraestructuras de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones –TIC-

Servicios profesionales en materia de colaboración, consultoría y asistencia profesional especializada para el diseño de software a administraciones públicas locales: “GESSAN: aplicación para la gestión de sanciones y seguridad (versiones web y mobile)”

Servicios profesionales en materia de colaboración, consultoría y asistencia profesional especializada para el diseño, desarrollo e implantación de software para administraciones públicas. Soluciones de gestión, soporte y tramitación electrónica para las administraciones públicas. Genesys i3: plataforma de registro de entradas y salidas (presencial y electrónico), gestión y tramitación de expedientes electrónicos.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de auditoría, consultoría y formación en seguridad de la información, infraestructuras y sistemas, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Sistema de Información asociado a la prestación de servicios de: Venta, instalación y mantenimiento de sistema de información tanto físicos como en la nube. Custodia de copias de seguridad de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente. Declaración de aplicabilidad ENS04 ED.01 de fecha 10/10/18.

Los sistemas de información que soportan los siguientes servicios

A) Corporativos:

• Help Desk
• Recursos Humanos
• CRM
• ERP
• Correo electrónico

B) De negocio:

• Prestación de servicios de soporte y outsourcing de infraestructuras, procesos de negocio y aplicaciones.

De acuerdo con la categorización vigente.

Sistema de Información desarrollado por AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS S.L.U., en modalidad Software como Servicio (SaaS) e instalaciones en cliente (on premise) necesario para la adecuada prestación de servicios a clientes relacionados con:

• Soluciones de sede electrónica -carpeta ciudadana, registro telemático, trámites electrónicos.
• Sistema de gestión de expedientes -contratación, gestor documental, archivo y notificaciones electrónicas, firmas-
• Soluciones internas -gestión económica financiera, gestión patrimonial, gestión tributaria y de recaudación-.
• Soluciones transversales -territorio, padrón, tributos-.
• Soluciones móviles.

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Sistema de información propiedad de BLS que soporta los servicios de recepción de pre-solicitudes de visados Schengen (tipo C) para el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (MAEC).

Sistemas de Información que dan soporte a los Servicios de Datacenter y Cloud BT Private Compute.

Sistema de Información propiedad de CIES necesario para la adecuada prestación de servicios a las Organizaciones públicas y privadas, relacionados con servicios de auditoría, consultoría y apoyo a la implantación de Seguridad de la Información y Compliance, Esquema Nacional de Seguridad, estándares de seguridad de la información y normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Los sistemas de información que dan soporte al servicio profesional médico quirúrgico proporcionado por Hospital Perpetuo Socorro a sus cliente, incluyendo todos los procesos administrativos de apoyo a dichos servicios y las siguientes áreas: Urgencias, Farmacia, UCI, Quirófanos y sus especialidades quirúrgicas, Hospitalización, Consultas Externas y sus especialidades médicas, Rehabilitación, Análisis Clínicos (con sus áreas funcionales: Bioquímica, Hematología, Inmunología, Microbiología Parasitología), Anatomías Patológica y Hematología, de acuerdo con el documento de categorización vigente.

Los sistemas de información que sustentan los servicios de registro de dominios, servicios de cloud hosting, conectividad y housing y servicios de SAP.

Sistema de Información que soporta los servicios de RECORDIA y eComFax, que vienen siendo prestados por CLOUD WORLDWIDE SERVICES, consistentes en almacenamiento, custodia segura y recuperación de información digital.

Sistema de Información que soporta los servicios de RECORDIA y eComFax, que vienen siendo prestados por COMUNYCARSE NETWORK CONSULTANTS, consistentes en almacenamiento, custodia segura y recuperación de información digital.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de:

• Autoridad de certificación de la Abogacía
• Ventanilla Única
• Censo General de Letrados
• Sistema de Gestión Integral de la Abogacía (SIGA)
• Registro electrónico de Entradas/Salidas
• Expediente electrónico de Justicia Gratuita
• Portal JusticiaGratuita.es
• Intranet de Servicios Colegiales RedAbogacía
• Alojamiento WEB
• Correo electrónico “Correo Abogacía”
• Formación Abogacía
• Centralita de guardias
• Expediente Nacionalidad

De acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Los activos de información que soportan los procesos de implantación, mantenimiento y soporte técnico de infraestructuras tecnológicas y el alojamiento de los sistemas de información para las actividades de colaboración en la aplicación integral de tributos, inspección tributaria, recaudación ejecutiva así como la tramitación de denuncias y sanciones, según la declaración de aplicabilidad vigente.

Sistemas de información que dan soporte a los servicios de custodia, traslado y destrucción de información en cualquier soporte.

Los sistemas de información que dan soporte al servicio de digitalizado para el tratamiento de la imagen en Radiografías, Ecografías, Mamografías, Resonancia Magnética, TAC Helicoidal o Volumétrico, Densitometrías y Pruebas especiales gestionados por Diagnóstico por Imagen de Clínica de Nuestra Señora del Perpetuo Socorro, S.l. a sus clientes, de acuerdo con el documento de categorización vigente.

Los sistemas de información que soportan los servicios de correo electrónico y alojamiento hosting web y housing, de acuerdo al documento de categorización vigente.

ecoSignature

Sistema de información necesario para la prestación de los servicios englobados en la solución FUSION, consistente en una plataforma software para la gestión de los expedientes de índole jurídica desde nuestras instalaciones, en modalidad de software como servicio (SaaS), que se generan y tramitan en las administraciones públicas.

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Sistema de Información propiedad de EMPATIZA CONSULTING, necesario para la correcta prestación de servicios profesionales de instalación, configuración y migración de soluciones de sistemas tanto en las instalaciones del cliente como en Cloud, servicio de replicación y continuidad de negocio, auditoria de sistemas, consultoría de sistemas y formación; apoyándose en servicios de prestadores de servicios Cloud en modalidad IaaS o PaaS y en los procesos internos de administración y asistencia comercial.

Sistema de información asociado a la prestación del servicio profesionales e provisión, migración, administración y gestión de entornos cloud y onprimise.

Los Sistemas de información que dan soporte a los servicios de:

• Cumplimiento y gestión de riesgos IT y OT
• Seguridad de redes y sistemas
• Monitorización y respuesta ante incidentes - CSIRT
• Red Team, auditoría de vulnerabilidades y test de intrusión.
• Prevención y respuesta ante el fraude.
• Protección de marca y seguridad en redes sociales.
• Desarrollo e implantación de herramientas de seguridad.

De acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Sistema Gestiona

Sistemas de Información que dan soporte a los servicios de la Unidad de Inteligencia, en las áreas de inteligencia de seguridad, estratégica, ciberinteligencia e inteligencia empresarial.

Sistema de información que soporta la prestación de servicios de datacenter (incluyendo housing y datacenter virtual) y de seguridad (incluyendo firewall, copia de seguridad y protección de servidores web) prestados desde las instalaciones de Euskaltel, S.A. en BIZKAIA.

Sistema de información propiedad de EVERIS que soporta los servicios de monitorización y operación del Centro de Servicios Gestionados (iCenter) al Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (MAEC).

CERT-ENS-18014: Sistema de información propiedad de GADD-Grupo Meana, S.A., para la consultoría, implantación, mantenimiento, soporte y desarrollo de software en modalidad Software como Servicio (SaaS) e instalación en cliente (on premise) para el sector público, en plataformas y servicios de administración electrónica.

Los sistemas de información que dan soporte a la prestación de servicios de gestión, diseño, desarrollo, mantenimiento, soporte y explotación de software y sistemas TIC, destinadas a mejorar la eficiencia y la eficacia de su propia operación y de las relaciones de las Administraciones Públicas con ciudadanos, empresas y otras administraciones, de acuerdo al documento de categorización vigente.

Sistema de Información asociado al proceso de desarrollo software de aplicaciones de tramitación electrónica y hosting, según la declaración de aplicabilidad en su versión 1.

Servicios de gestión, recaudación e inspección de tributos y otros ingresos de derecho público. Servicios de apoyo jurídico e informático.

Los sistemas de información que dan soporte a las actividades de la organización de soporte y mantenimiento, y la monitorización de sistemas hw/sw basados en TICS (tecnología de la información y las comunicaciones) prestados a clientes externos e internos desde su sede central en Tres Cantos (Madrid) y Boecillo (Valladolid), de acuerdo con el documento de categorización vigente.

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Sistema de Información Tributario propiedad de GTT (SIT-gtt) en modalidad Software como Servicio (SaaS) e instalación en el cliente (on-premise) necesario para la adecuada prestación de servicios a clientes relacionados con: Gestión Tributaria, Recaudación, Inspección y Gestión del Territorio.

GOOGLE G SUITE SERVICES

GOOGLE CLOUD PLATFORM SERVICES

GRUPO SEVERIANO: SEVERIANO SERVICIO MÓVIL, S.A. - FIDELIS SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U - LOGISDOC SERVEIS INTEGRALS, S.L.U: Sistema de información asociado a la prestación de servicios de: Servicios de guardia, custodia, organización, destrucción, gestión y digitalización de archivos, de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente. SM TECNOLOGÍA, S.L.U.: Sistema de información asociado a la prestación de servicios de: Servicios de servicios de desarrollo y mantenimiento de soluciones software, de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Los sistemas de información que soportan los servicios de análisis, diseño, construcción y mantenimiento, de sistemas de información, de acuerdo al documento categorización del sistema vigente.

El Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que soporta los procesos del servicio gestionado TI que comprende, Soporte Microinformático, Monitorización Asistida, Soporte a la Operación y Administración, Mantenimiento Correctivo y Gestión de Fallos, Mantenimiento Preventivo, Gestión Garantía de Fabricantes, Ciberseguridad, en las áreas de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones y Seguridad Lógica, de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a la prestación de servicios de: externalización de infraestructuras y servicios tecnológicos, monitorización, operación y administración de sistemas 24x7, servicios de cloud, estudios de necesidades tecnológicas, auditorías de red y seguridad informática, servicios Help Desk, venta, instalación y mantenimiento de productos informáticos: hardware & software, equipamiento CPD y licenciamiento de software. De acuerdo al documento de categorización vigente.

Operación y explotación del Centro de Atención y Soporte CDATEX para el Servicio Extremeño de Salud (SES)

Sistema de información propiedad de INDRA que soporta los servicios de diseño, desarrollo, implantación, soporte y mantenimiento de soluciones de registro y verificación de identidad basados en factores biométricos (faciales y/o dactilares) para IZENPE.

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Sistemas de Información que dan soporte a los servicios de desarrollo y servicio de sistemas de información de gestión e inspección tributaria y recaudación, procedimientos electrónicos y gestión del patrimonio.

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Los sistemas de información que soportan los procesos y servicios de:

• Análisis, diseño, construcción, soporte y mantenimiento, gestión integral, explotación, administración, alojamiento y hosting de sistemas de información, telecomunicaciones, impresión, puesto de trabajo, atención telefónica y soporte a usuarios.
• Tratamiento y gestión documental (incluida la solución de administración digital integrada), gestión de expedientes (automatización de flujos de trabajo o workflow y gestión de procesos de negocio o BPM), archivo, registro, servicios de interconexión y soluciones de carpeta ciudadana, registro electrónico, trámites electrónicos, consultas de expedientes y notificaciones electrónicas.

Tanto en modalidad Software como Servicio (SaaS o prestación en la nube) como en instalaciones en cliente (on-premise) y de acuerdo al documento de determinación de la Categoría vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de Administración de sistemas, Seguridad gestionada, Hosting y consultoría tecnológica y de seguridad de la información, de acuerdo la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de:

• Autoridad de certificación de la Abogacía
• Ventanilla Única
• Censo General de Letrados
• Sistema de Gestión Integral de la Abogacía (SIGA)
• Registro electrónico de Entradas/Salidas
• Expediente electrónico de Justicia Gratuita
• Portal JusticiaGratuita.es
• Intranet de Servicios Colegiales RedAbogacía
• Alojamiento WEB
• Correo electrónico “Correo Abogacía”
• Formación Abogacía
• Centralita de guardias
• Expediente Nacionalidad

De acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Los Sistemas de Información y Gestión relacionados con los servicios de mantenimiento, operación y control de las infraestructuras del DataCenter, tanto físicas como de TIC, para la prestación de los Servicios Cloud de misión crítica a la Administración Pública, de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Sistema de la información que da soporte a la red social de la empresa Laycos Network SLU, según Declaración de Aplicabilidad v1.”

Sistema de información asociado a la prestación de servicios IT de mantenimiento de sistemas, cloud, continuidad de negocio y soporte de sistema de gestión empresarial. De acuerdo a la declaración de aplicabilidad de fecha 12/2018, y de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Sistemas de información que dan soporte a los servicios gestionados de soporte remoto y administración de sistemas de infraestructura IT en cliente, de acuerdo con la categorización del sistema vigente (Declaración de aplicabilidad Ed.1).

Sistema de información asociado al diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de Software de acuerdo Declaración de aplicabilidad SGSI 04 V.08 2017

Sistema de Información asociado a los procesos de “Gestión tributaria y recaudación. Gestión integral de multas“.

Sistema de Información propiedad de Mediapro Cloud, que soporta los servicios de Gestión de la Infraestructura Cloud: Cloud PaaS, Cloud IaaS, Cloud SaaS, Cloud Almacenaje, Administración y servicios de Proceso de Datos: Hosting, Housing/Colocación, Proyecto y Soporte de Aplicaciones, Servicios Genéricos de CPD, desde el Centro de Procesos de Datos de Barcelona para todos sus clientes, conforme al RD 3/2010 y la declaración de aplicabilidad vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de:

Área de Atención al pasajero

• Información del servicio al público
• Venta de billetes

Área de Gestión ferroviaria

• Sistemas de monitorización y telemando
• Sistemas de Ayuda a la explotación
• Señalización ferroviaria
• Videovigilancia
• Control de acceso físico

De acuerdo con el documento de categorización vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de:

Área de Administración:

• Gestión Interna:
  - Gestión de Personal
  - Compras y Contratación
• Incidencias de Servicio:
  - Inspección y Sanciones
  - Accidentes
  - Reclamaciones

De acuerdo con el documento de categorización vigente.

Sistemas de información relacionados a los procesos de control de presencia (tarjetas magnéticas y huella dactilar), los datos obtenidos por estos, y la transmisión y tratamiento derivado del funcionamiento de los terminales físicos.

MICROSOFT AZURE

MICROSOFT OFFICE 365

MICROSOFT DYNAMICS 365 CRM

MICROSOFT DYNAMICS 365 ERP

Sistema de información asociado a los procesos de consultoría y gestión de contact center/call center. Desarrollo de aplicaciones informáticas.

Los sistemas de información para los servicios de: Diseño y desarrollo de proyectos de ingeniería y consultoría . Prestación de servicios de mantenimiento de acuerdo con la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información para los servicios de administración, operación, soporte y mantenimiento de la infraestructura hardware, software y de comunicaciones que soporta el servicio ON-LINE de gestión de expedientes para la compra y adquisición de organismos públicos por medio de la plataforma WEB como servicio (SaaS), prestados desde su centro de Madrid, de acuerdo con la categorización del sistema vigente.

Sistemas de información que dan soporte a los servicios de negocio de Ciberseguridad, cumplimiento Normativo, desarrollo de aplicaciones, formación, operación de sistemas, comunicaciones, servicios de Data Center (Colocation, Continuidad de Negocio y Cloud) proporcionados a Administraciones Públicas según la declaración de aplicabilidad vigente en su versión 1.0

Los sistemas de información que dan soporte al Cloud gestionado en relación a la categorización del sistema vigente

Sistemas de información que dan soporte a los servicios en la nube para la gestión del préstamo, venta, distribución y alojamiento de contenidos físicos y digitales y de archivos físicos y electrónicos, según la declaración de aplicabilidad vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de diseño, desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones para administraciones y organismos públicos en modalidad de in-cloud y on-premise de acuerdo al documento de categorización vigente.

Los activos de información que soportan la gestión de los datos del tacógrafo de sus clientes a través de las aplicaciones Opentach y Tacholab.

Sistemas de Información sobre los que se soportan los servicios de Monitorización de Seguridad, realizados desde el Centro de Operaciones de Seguridad Integral (SOC360), en: Paseo de la Zona Franca 48, 08038 Barcelona

Los sistemas de información que soportan la prestación de servicios de:

• Integración de Sistemas de Seguridad
• Gestión de Dispositivos de Seguridad (MSSP)
• Consultoría (Cumplimiento Legal y Normativo, Gestión de Riesgos, Gestión de Seguridad de la información, Formación)
• Servicios de Seguridad IoT (Análisis de Vulnerabilidades, Hacking, Pentesting...)
• Servicios de MDR

De acuerdo con la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a la plataforma de tramitación de expedientes de contratación y licitación electrónica de acuerdo con la categorización del sistema vigente.

Sistema de información propiedad de PROCONSI, necesario para la correcta prestación de servicios profesionales de: Diseño y desarrollo de software e integración de sistemas; Implantación y mantenimiento de soluciones hardware y software; Consultoría tecnológica y procesos de soporte”.

Sistema de información que soporta la prestación de servicios de datacenter (incluyendo housing y datacenter virtual) y de seguridad (incluyendo firewall, copia de seguridad y protección de servidores web) prestados desde las instalaciones de R-Cable y Telecomunicaciones Galicia, S.A.U. en A CORUÑA y PONTEVEDRA.

Sistemas de gestión de Seguridad de la información que soporta los servicios de recaudación y gestión de tributos locales. Declaración de aplicabilidad v.1 03/02/2018

Sistemas de información que gestiona Recaudalia respecto a la colaboración que realiza en los servicios de gestión tributaria censal, inspectora de todos los tributos municipales, y de recaudación voluntaria y ejecutiva de los tributos y precios públicos. Así como la gestión catastral del Impuesto de Bienes Inmuebles en las alteraciones jurídicas, físicas y económicas, en los términos que establezcan los convenios de colaboración con la Dirección General de Catastro que en su caso se establezcan.

Los sistemas de información que dan soporte a los siguientes servicios:

A. Venta, instalación y mantenimiento de equipos e infraestructura tecnológica

B. Desarrollo, instalación y mantenimiento de aplicaciones y soluciones informáticas

C. Procesos y servicios de gestión documental

de acuerdo con el presente documento de determinación de la categoría vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los siguientes servicios:

A. Desarrollo, instalación y mantenimiento de aplicaciones y soluciones informáticas

de acuerdo con el presente documento de determinación de la categoría vigente.

Sistema de Información que soporta el sistema de información propiedad de Robotics para el mantenimiento y gestión, en modalidad software como servicio (SaaS) e instalaciones en cliente (on premise), necesario para la adecuada prestación de servicios de gestión horaria y control de accesos. Declaración de aplicabilidad de fecha 20/12/2018.

Los sistemas de información que soportan los servicios/procesos de negocio de Ciberseguridad, Gobierno, Riesgo y Cumplimiento Desarrollo y Explotación de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, de acuerdo con la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los procesos de Delivery, Servicios Gestionados y los Servicios del Departamento de Explotación, de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a las actividades/servicios de emisión de documentos en formato electrónico y certificación electrónica asociada a documentos de seguridad, de acuerdo al documento de determinación de la categoría vigente.

Sistemas de seguridad de información que da soporte a los servicios de administración electrónica: - gestión económica- financiera, contabilidad analítica y patrimonial - gestión de población, ingresos y recaudación. Según declaración de aplicabilidad vigente v1.2

Sistema de información de SPOTBROS TECHNOLOGIES S.L., para los procesos asociados a la prestación del servicio de mensajería instantánea IMBox DEFENSE, como son el desarrollo, instalación, mantenimiento y soporte técnico.

Los sistemas de información que sustentan el servicio de consultoría en Sistemas de Gestión, ENS, ENI y cumplimiento legal y normativo de acuerdo al documento de categorización vigente.

Sistemas de Información sobre los que se soportan los servicios de Monitorización de Seguridad, realizados desde el Centro de Operaciones de Seguridad Integral (SOC360), en: Paseo de la Zona Franca 48, 08038 Barcelona

Sistema de Información de la marca TAO propiedad de T-Systems Iberia S.A.U., para ser implantado en instalaciones de cliente final (on-premise) y también en modalidad de Software como Servicio (SaaS o prestación en la nube) siempre que se apoye en una infraestructura Cloud también certificada de la misma categoría. Cubre las diferentes necesidades de las Administraciones Públicas en los ámbitos tributario y de recaudación, gestión económica y contable, expedientes y procedimientos administrativos, gestión del padrón de habitantes, sistemas de información geográficos y de gestión de las infraestructuras públicas (incluyendo las Smart Cities), e-administración, interoperabilidad con otras administraciones y todas aquellas áreas y funciones que el sistema soporte o incorpore en base a la misma plataforma.

Sistema de Información consistente en los servicios de instalación, operación, soporte técnico y en general la gestión de infraestructuras de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones albergadas en Centros de Proceso de Datos de T-Systems Iberia S.A.U., para la prestación de servicios de Housing, Hosting y Cloud en modalidad IaaS y SaaS.

Los sistemas de información para los servicios de gestión de infraestructuras como servicio (IaaS) para bases de datos y telecomunicaciones para administraciones públicas (dns, correo electrónico, hosting de páginas web, seguridad perimetral y gestión de continuidad en la nube), prestados desde su centro de Santa Cruz de Tenerife, de Tenerife, de acuerdo de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información para los servicios de gestión de infraestructuras como servicio (IaaS) para bases de datos y telecomunicaciones para administraciones públicas (copias de seguridad en la nube), prestados desde su centro de Santa Cruz de Tenerife, de acuerdo de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Servicio integral de soporte informático. Servicio de hosting, housing y cloud, configuración, virtualización de sistemas informáticos.

Los sistemas de información que dan soporte a los siguientes servicios:

A. Venta, instalación y mantenimiento de equipos e infraestructura tecnológica

de acuerdo con el presente documento de determinación de la categoría vigente.

Sistema de información que soporta la prestación de servicios de datacenter (incluyendo housing y datacenter virtual) y de seguridad (incluyendo firewall, copia de seguridad y protección de servidores web) prestados desde las instalaciones de Telecable de Asturias, S.A.U. en ASTURIAS.

Los sistemas de información de categoría BÁSICA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, y mejora de la familia de Servicios de Seguridad y Gestión del Servicio.

A) JEFE DE PROYECTO
B) CGA/CGP
C) OFICINA DE SEGUIMIENTO
D) REDES LIMPIAS (RRLL)

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría BÁSICA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, y mejora de la familia de Cloud y Negocios Digitales.

A) FACILIDAD GRABADOR DE LLAMADAS EN CENTREX IP
B) OPTIMIZACIÓN DE APLICACIONES EN RPVS
C) MFE (MOVISTAR FUSION EMPRESAS): PUESTOS FIJOS, CONECTIVIDAD EMPRESAS, TERMINALES, POSTVENTA MÓVIL
D) INFORMES EN TIEMPO REAL
E) TARIFICADOR DE LLAMADAS

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría BÁSICA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, y mejora de la Familia de Voz, Datos y Conectividad.

A) FACILIDAD DNS Y GESTION DE DOMINIOS
B) ACCESO REMOTO ÚNICO (ARU)
C) INTERNET SATÉLITE
D) VSAT
E) CIRCUITOS PUNTO A PUNTO
F) MOVISTAR ADSL
G) MOVISTAR FIBRA
H) METROLAN
I) RED INTELIGENTE
J) IBERCOM IP
K) IBERCOM IP EN RED (CENTREX IP)
L) CORPORATE IP ALOJADO
M) CONEXIÓN A NGN

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría ALTA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, mejora y continuidad de la Familia de Voz, Datos y Conectividad.

A) MACROLAN
B) VPN-IP (INCLUYENDO SILAN Y SILAN WIFI)
C) DATAINTERNET
D) INTERCONEXIÓN LAN

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Conectividad M2M – Plataforma SMART, Red Inteligente, Correo Exchange dedicado, IBERCOM IP

Solución TANGRAMBPM On-Premise, SMART CITIES

Proyectos de mensajería (MENTES)

Acceso remoto único, centro de gestión avanzado/especial, circuitos punto a punto, contact center on demand, facilidad silan, gestión y mantenimiento del puesto de trabajo, hosting virtual, internet satélite, jefe de proyecto, Metrolan, movistar adsl, movistar fibra, puestos fijos MFE, solución TANGRAMBPM, videoconferencia HD, VSAT, Housing, virtual data center (VDC), hosting gestionado, hosting administrado.

MDM MOVISTAR, interconexión LAN, MACROLAN, VPN/IP, DATAINTERNET.

ANTI-DDOS.

Solución SÉNECA para proyectos de emergencias.

MOVISTAR corporativo, proyectos de mensajería con administración de Telefónica.

Puesto de trabajo virtual – CITRIX.

Disco virtual en red, DNS y gestión de dominios

Los sistemas de información de categoría BÁSICA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, y mejora de la familia de Cloud y Negocios Digitales.

A) FACILIDAD GRABADOR DE LLAMADAS MOVISTAR CORPORATIVO
B) MFE (MOVISTAR FUSION EMPRESAS): PUESTOS FIJOS, CONECTIVIDAD EMPRESAS, TERMINALES, POSTVENTA MÓVIL

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría BÁSICA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, y mejora de la Familia de Voz, Datos y Conectividad.

A) MOVISTAR CORPORATIVO
B) MOVISTAR INTRANET APN

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría ALTA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, mejora y continuidad de la Familia de Cloud y Negocios Digitales.

A) MDM

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría BÁSICA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, y mejora de la familia de Seguridad y Gestion del Servicio.

A) HOSTING GESTIONADO
B) OUTSOURCING (anteriormente denominado HOSTING ADMINISTRADO)
C) SOPORTE Y GESTIÓN DE DISPOSITIVOS (SOC)
D) GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PUESTO DE TRABAJO
E)TRÁFICO LIMPIO DE CORREO AVANZADO (TLCA)
F) NAVEGACIÓN SEGURA
G) CYBERTHREATS
H) GESTIÓN DE VULNERABILIDADES
I) MONITORIZACIÓN DE SEGURIDAD
J) GLAN (GESTIÓN DE LAN)
K) WAF GESTIONADO
L) UTM GESTIONADO

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría BÁSICA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, y mejora de la Familia Cloud y Negocios Digitales:

A) GESTIÓN REMOTA DE PACIENTES. CRÓNICOS
B) MENTES: PROYECTOS DE MENSAJERÍA ADMINISTRADO POR TE
C) VIRTUAL DESKTOP (VDI)
D) VIRTUAL DATA CENTER (VDC)
E) TANGRAM
F) SMART CITIES
G) CORREO EXCHANGE DEDICADO
H) CONTACT CENTER ON DEMAND
I) SERVICIO PAAS: SAP VIRTUAL, PAAS DINÁMICO, SAP HANA, SAP ORACLE
J) BIG DATA AAS
K) GESTIÓN DE FLOTAS
L) CIVICITI
M) HOSTING VIRTUAL

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos.

Los sistemas de información de categoría ALTA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, mejora y continuidad de la Familia de los Servicios de Seguridad y Gestión del Servicio.

A) ANTIDDOS

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información de categoría ALTA que soportan los mecanismos de seguridad de la información de los procesos de negocio y activos de información empleados en el desarrollo, gestión y prestación, mantenimiento, mejora y continuidad de la Familia de Cloud y Negocios Digitales:

A) EMERGENCIAS SENECA (112)
B) MENTES PROYECTOS DE MENSAJERÍA SIN ADMINISTRACIÓN DE TELEFÓNICA
C) MIB: MENSAJERÍA INTEGRADA
D) HOUSING

Así como los relativos a las actividades de control, monitorización y mantenimiento de las infraestructuras físicas, instalaciones generales y red, necesarios para la adecuada prestación de servicios a clientes en los centros bajo alcance y la información derivada del funcionamiento de los mismos, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.

Sistema de información en base a plataformas de monitorización, gestión de vulnerabilidades y vigilancia digital, en las que se soportan los siguientes servicios de seguridad y ciberseguridad:
Detección y respuesta a incidentes de seguridad. Explotación de infraestructura de monitorización de eventos de seguridad. Alerta temprana de amenazas de seguridad. Vigilancia digital y vulneración de mecanismos de seguridad. Test de penetración manual y persistente, auditoría de vulnerabilidades, análisis de código fuente, para la identificación de fallos de seguridad.

Gestión de seguridad de la información asociado a los servicios de recaudación de impuestos. De acuerdo a la declaración de aplicabilidad sgsi.05 ed.3 de fecha 05/05/2015

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de:

• Hosting y Housing
• Provisión y mantenimiento de servidores privados virtuales (VPS)
• Provisión y mantenimiento de servidores dedicados
• Gestión de back-up

de acuerdo la categorización del sistema vigente.

pdf Certificado de Conformidad (333 KB)

CERT-ENS-18016: Los sistemas de información propios de la compañía que dan soporte a los servicios prestados a clientes en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, y administración y gestión de sistemas.

Los Sistemas de Información sobre los que se soportan los servicios de Seguridad Gestionada y Consultoría en Ciberseguridad consistentes en: SIEM, análisis de vulnerabilidades, alerta temprana, hacking ético, vigilancia digital, gestión de incidentes y análisis forense, prestados desde el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) en Av. de Burgos, 8 - 28036 Madrid

Sistema de información necesario para la adecuada prestación de servicios a clientes relacionados con el desarrollo, implantación y mantenimiento de Software de Gestión Policial VinfoPOL.

Los sistemas de información que dan soporte a los siguientes servicios:

• Mensajería: SMS y Envío masivo de SMS
• Conectividad: Roaming, Voz móvil y Datos móvil /banda ancha móvil
• Voz fija
• Datos fijos: VPLS, MPLS, Enlace portador e Internet Corporativo

Los sistemas de información que dan soporte a los procesos de provisión y mantenimiento de la prestación de los servicios:

• A. Infraestructura como Servicio (IaaS) a clientes en sus modalidades de Cloud Publica, Cloud Privada
• B. Colocation.
• C. MDM (Mobile Device Management)

Según el documento de categorización vigente.

pdf Certificado de Conformidad (330 KB)

Los sistemas de información para los servicios de administración, operación, soporte y mantenimiento de la infraestructura hardware, software y de comunicaciones que soporta el servicio de gestión de expedientes para la compra y adquisición de organismos públicos y privados, por medio de plataforma WEB, prestados desde los centros de Lisboa, de acuerdo con la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información para los servicios de administración, operación, soporte y mantenimiento de la infraestructura hardware, software y de comunicaciones que soporta el servicio de gestión de expedientes para la compra y adquisición de organismos públicos y privados, por medio de plataforma WEB, prestados desde los centros de Lisboa y Madrid, de acuerdo con la categorización del sistema vigente.

Los sistemas de información que dan soporte a los servicios de DATA CENTER: hosting, housing, cloud, conectividad y comunicaciones, almacenamiento y copias de seguridad, centro de recuperación ante desastres (centro de respaldo), contact center y correo electrónico, de acuerdo a la categorización del sistema vigente.